Herzien 9 okt 2026 — 6 minuten lezen
Boomerang Verantwoord Spelen en Hulp
Verantwoord spelen betekent dat we grip houden op tijd en geld, met een zelftest van 13 vragen als eerste houvast. Bij Boomerang kun je via support om een pauze of permanente afsluiting vragen.
Lees over verantwoord spelenVerantwoord spelen bij Boomerang Online Casino
Bij Boomerang Online Casino zien we gokken als vrijetijdsbesteding, niet als inkomstenbron. We vragen spelers om alleen met geld te spelen dat ze kunnen missen, verliezen niet te achtervolgen met nieuwe inzetten en zelf tijd en geld die ze besteden in de gaten te houden. Wie twijfelt of het spelen nog onder controle is, kan onze zelftest van 13 vragen invullen; wie op de meeste vragen 'ja' antwoordt, krijgt het signaal dat er mogelijk een probleem speelt.
Pauze of afsluiting aanvragen
Een zelfuitsluiting regelen we via e-mail aan onze klantenservice. Zodra het verzoek binnen is, sluiten we het account zo snel als praktisch mogelijk is. Spelers die een zelfuitsluiting aanvragen, moeten daarbij melden of ze nog andere accounts bij ons hebben. Voor wie het account helemaal wil opheffen, leggen we op onze pagina over account sluiten uit wat er met een eventueel resterend saldo gebeurt.
We verwijzen spelers die extra ondersteuning zoeken door naar GamCare, Gamblers Anonymous en Gambling Therapy. Daarnaast raden we aan om gebruik te maken van internetfilters als extra beveiliging thuis, bijvoorbeeld wanneer een account toegankelijk is voor andere gezinsleden.
Hulpmiddelen voor verantwoord spelen in overzicht
Onderstaand overzicht brengt samen welke concrete hulpmiddelen en contactpunten we spelers bieden om grip te houden op hun spel.
| Hulpmiddel | Wat het inhoudt |
|---|---|
| Zelftest | 13 vragen; meerdere keren 'ja' kan wijzen op een gokprobleem |
| Zelfuitsluiting | Aanvragen per e-mail bij support, account wordt zo snel mogelijk gesloten |
| Hulporganisaties | GamCare, Gamblers Anonymous, Gambling Therapy |
| Minimumleeftijd | 18 jaar, registratie door minderjarigen is niet toegestaan |
De combinatie van zelftest, directe toegang tot een zelfuitsluiting en doorverwijzing naar gespecialiseerde organisaties geeft spelers een eerste houvast als ze hun speelgedrag willen toetsen of willen stoppen.
Wat telt als verantwoord spelen
Spelen vanaf 18 jaar is bij ons een harde voorwaarde: registratie door iemand die jonger is, is niet toegestaan en winsten die op die manier zijn behaald, worden geannuleerd. Dit geldt los van elk ander account- of spelonderdeel en staat los van de voorwaarden die gelden op onze overzichtspagina met bonussen, spellen en betalingen.
We adviseren spelers concreet om gokken als vrijetijdsbesteding te blijven zien, niet te proberen verlies direct terug te winnen en voortdurend bij te houden hoeveel tijd en geld er in een sessie omgaat. Wie merkt dat dit niet meer vanzelf gaat, kan via e-mail een tijdelijke of permanente uitsluiting aanvragen bij onze klantenservice.
Veiligheid van spelersgegevens en -gelden hangt samen met verantwoord spelen: meer daarover staat op onze pagina over veiligheid. Toegang tot het account zelf, inclusief inloggen en wachtwoordherstel, regelen spelers via de inlogpagina.
Veelgestelde vragen over verantwoord spelen bij Boomerang
Hoe vraag ik een zelfuitsluiting aan bij Boomerang?
Een zelfuitsluiting regel je door een e-mail te sturen naar onze klantenservice. We sluiten het account dan zo snel als praktisch mogelijk en vragen daarbij of je nog andere accounts bij ons hebt.
Is er een zelftest om mijn speelgedrag te checken?
Ja, we bieden een zelftest van 13 vragen aan. Antwoord je op de meeste vragen met 'ja', dan kan dat wijzen op een gokprobleem en raden we aan contact te zoeken met een hulporganisatie.
Vanaf welke leeftijd mag ik bij Boomerang Online Casino spelen?
De minimumleeftijd is 18 jaar. Registratie door een minderjarige is niet toegestaan en winsten die op die manier zijn behaald, worden geannuleerd.
Welke hulporganisaties noemt Boomerang voor gokproblemen?
We verwijzen naar GamCare, Gamblers Anonymous en Gambling Therapy voor spelers die extra ondersteuning zoeken bij hun speelgedrag.
Kan ik mijn account tijdelijk pauzeren in plaats van helemaal sluiten?
Een zelfuitsluiting vraag je per e-mail aan bij support; het account wordt daarna gesloten zodra dat praktisch mogelijk is. Meer over wat er daarna met een eventueel saldo gebeurt, leggen we uit op onze pagina over account sluiten.
Heeft Boomerang limieten voor inzet of verlies?
We adviseren spelers zelf hun tijd en geld in de gaten te houden en gokken als vrijetijdsbesteding te zien, niet om verlies te achtervolgen met nieuwe inzetten.
Wat gebeurt er als ik als minderjarige toch win bij Boomerang?
Winsten die zijn behaald via een account dat door een minderjarige is geregistreerd, worden geannuleerd. De minimumleeftijd van 18 jaar is een harde voorwaarde voor deelname.