Herzien 9 okt 2026 — 3 minuten lezen
Boomerang Account Sluiten Uitgelegd
Een rekening sluiten kan alleen bij een saldo van nul en zonder openstaande uitbetaling. Staat er nog geld op de rekening, dan vervalt dat saldo zodra wij de sluiting bevestigen.
Lees de voorwaardenWat gebeurt er met het saldo bij sluiting
Bij Boomerang Online Casino kunnen wij een rekening alleen definitief sluiten wanneer het saldo op nul staat en er geen uitbetaling openstaat. Sluit u de rekening terwijl er nog een positief saldo of een lopende uitbetaling is, dan komt dat tegoed te vervallen. Daarnaast geldt dat een rekening nooit verkocht, overgedragen, verpand of weggegeven kan worden aan iemand anders.
| Voorwaarde | Gevolg |
|---|---|
| Saldo op nul | Vereist voordat wij de rekening sluiten |
| Openstaande uitbetaling | Moet volledig afgerond zijn vóór sluiting |
| Sluiten met positief saldo | Saldo vervalt bij sluiting |
| Overdracht van een rekening | Niet toegestaan, in geen geval |
Deze voorwaarden maken duidelijk dat wij een afgeronde financiële situatie vereisen voordat een rekening daadwerkelijk wordt gesloten.
Account sluiten: stappen en voorwaarden
Voordat wij een verzoek tot sluiting afhandelen, controleren wij of het saldo op nul staat en of er geen uitbetaling meer in behandeling is. Is dat niet het geval, dan moet eerst elke openstaande uitbetaling worden afgerond of het resterende saldo worden opgenomen via de beschikbare betaalmethoden, voordat de sluiting kan worden bevestigd.
Saldo vervalt bij voortijdige sluiting
Wanneer een rekening wordt gesloten met een positief saldo of terwijl er nog een uitbetaling loopt, vervalt dat tegoed. Dit geldt los van eventuele bonussen: als een bonus voortijdig wordt opgenomen voordat aan de omzetvereiste is voldaan, vervalt die bonus inclusief alle winsten die daaruit zijn ontstaan. Wie nog gebruikmaakt van een actieve bonus doet er daarom goed aan eerst de voorwaarden op de bonuspagina te controleren voordat een sluiting wordt aangevraagd.
Foutief bijgeschreven tegoeden zijn geen onderdeel van het normale saldo: deze blijven ons eigendom en worden, als ze toch zijn opgenomen, als schuld bij de speler teruggevorderd. Dit heeft geen directe invloed op het sluiten van een rekening, maar verklaart waarom wij saldo's voor sluiting altijd controleren.
Is sluiten definitief of kan het worden teruggedraaid
Wij behandelen een gesloten rekening als afgerond: zodra het saldo op nul staat, geen uitbetaling meer openstaat en de sluiting is bevestigd, is er geen weg terug voor het tegoed dat op dat moment verloren is gegaan door een eerdere voortijdige sluiting. Een rekening kan daarnaast nooit worden overgedragen aan een andere persoon, ook niet na sluiting.
Het is daarom verstandig om vóór een sluitingsverzoek eerst na te gaan of alle uitbetalingen zijn verwerkt. Uitbetalingen worden bij ons binnen 96 werkuren na het verzoek afgehandeld, na afronding van de benodigde controles. Wie zeker wil weten dat alles correct is verwerkt, kan dit navragen via het eigen account voordat een sluiting wordt aangevraagd.
Omdat sluiting met een positief saldo of een lopende uitbetaling leidt tot verval van dat tegoed, raden wij aan eerst het volledige saldo op te nemen en de status van elke uitbetaling te bevestigen voordat de rekening definitief wordt gesloten.